📋 企微 CRM

每个管理员账号独立绑定一个企微
郑州炼优商业运营管理有限公司
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📋 企微 CRM
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🔑 企微绑定

⚡ 快速操作

⚙️ 企微配置

📱 活码列表

暂无活码

🏷 企微标签库

💡 这里直接管理企微后台的标签（新建/改名/删除均实时同步到企微）。⚠️ 删除不可恢复，企微会同时把该标签从所有客户身上移除。
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⚡ 自动打标签规则

💡 配置客户从哪个来源进来时，系统自动给他打上哪些企微标签。
⚠️ 只对新添加的客户生效，已有的老客户不会自动补标签。
暂无规则

💬 欢迎语规则

暂无规则

⚡ 快捷回复模板

💡 这些模板会显示在企微聊天工具栏侧边栏，客服点击即可快捷回复客户
暂无模板，点击右上角新建

📝 后台操作日志

💡 自动记录后台所有关键动作：登录登出、增删改、企微配置、客户同步、高危删除等。密码/密钥一律脱敏，不落明文。
至
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👥 客户列表

点击「同步」从企微拉取客户数据

💬 群聊管理

从企微「客户群」拉取群列表与人数；同步后可在备注列标记用途。企业若提示 610023，需先在企微后台购买外部联系人规模。
外部群 = 群内有微信/外部联系人；内部群 = 当前仅企业成员（按同步时的外部成员数判定）。
点击「同步客户群」拉取数据

🔗 群聊活码（加入群聊二维码）

客户扫码后加入指定群；开启「自动建群」后，群满员自动新建下一个群，实现自动分流。
暂无群活码

👋 入群欢迎语

内容会同步到企微「入群欢迎语素材库」；在企微后台把素材配到群活码或自动建群场景后，新成员入群自动发送。
暂无欢迎语

🤖 群机器人（群发通道）

企微未提供「主动向客户群群发」的开放接口，可用通道是群机器人：在群里添加机器人后，把 Webhook 地址填到这里，即可对多个群同时群发。
暂无机器人

📢 发起群发

📝 群发记录

暂无记录

🤖 一客一群（服务群池）

企微开放接口不能建群、也不能把客户拉进群。可行做法：客服先在企微客户端建好空壳服务群（把要一起服务的员工拉进去）→ 这里导入群池 → 客户加好友时系统自动分配一个空闲群、生成专属活码并把群二维码发给客户，客户长按识别进群，群里已有服务员工。
每个群只服务一个客户，用完可释放回池。
⚠️ 建群时的两个硬性前提
1. 导入的群必须是客户群（外部群）——建群那一刻群里至少要有 1 个外部联系人（客户或微信用户），否则只是内部群，客户扫码进不来。建议拉一个自己的微信小号进群占位，并长期留在群里。
2. 企微活码的裂变阈值是写死的 200 人（纯企微群 500 人），且一个活码最多关联 5 个群，无法设成"满 2 人自动建新群"，所以一客一群只能靠人工预建 + 群池分配来实现。
空闲群少于个时告警
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📱 公众号管理

可绑定多个公众号。绑定后到公众号后台「设置与开发 → 基本配置」填写：服务器地址(URL) 用下面每张卡里给出的回调地址，令牌(Token) 填这里设置的 Token，消息加解密方式选「明文模式」（安全模式暂不支持），并把本服务器公网 IP 加进 IP白名单，否则会报 40164。
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🤖 自动回复

微信官方没有设置自动回复的 API（网传的 set_auto_reply 是假的，官方只提供「读取」）。这里的做法是：启用消息推送后由本系统接管，用户发消息 → 微信推给本系统 → 按下面规则被动回复。
注意：一旦启用服务器配置，公众号后台的「自动回复」和「自定义菜单」会自动失效，全部改由这里控制。
关注回复（新用户关注时）
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关键词回复（按命中顺序匹配，可多条）
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兜底回复（关键词都没命中时）
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🧭 自定义菜单

自定义菜单接口仅对已认证订阅号 / 服务号开放，未认证订阅号会报 48001。一级菜单最多 3 个，每个一级下面最多 5 个二级；一级菜单名不超过 4 个汉字，二级不超过 7 个。发布后微信客户端一般 24 小时内生效，重新关注可立即看到。
手机底部效果预览

👥 子账号管理

暂无子账号
💬 在线访客
暂无在线访客
👈 选择一个访客开始聊天

🔗 短链管理

📱 微信活码

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